Перечень сервисных услуг, оказываемых потребителям электроэнергии – физическим лицам персоналом ОАО «Кубаньэнергосбыт»
| № п/п | Наименование услуг |
|---|---|
| 1. | Консалтинговые услуги по заключению договорных отношений на энергоснабжение, с привлечением сторонних организаций, имеющих лицензии на выполнение комплекса работ по технологическому присоединению электроустановок потребителей, использующих электроэнергию для целей бытового электропотребления, к электросети ОАО "Кубаньэнерго" (владельца электросети). |
| 2. | Оказание услуг гражданам по срочной процедуре рассмотрения (в течение 5 рабочих дней) необходимого перечня документов с оформлением договорных отношений на энергопотребление для бытовых нужд. |
| 3. | Осмотр электроустановок потребителей, использующих электроэнергию для коммунально - бытовых нужд, с целью получения недостающих сведений при заключении договора энергоснабжения (внесения изменений к договору). |
| 4. | Проведение консультаций потребителям, использующим электроэнергию для бытовых нужд, по вопросам энергосбережения (с выездом инспектора к потребителю для осмотра электроустановок). |
| 5. | Проведение консультаций гражданам по вопросам технологического присоединения принадлежащих им электроустановок к электросети (с выездом инспектора на объект электропотребления). |
| 6. | Услуги по подключению электроустановок (каждой точки учета электроэнергии или коммутационного аппарата) потребителей, использующих электроэнергию для бытовых нужд, ранее отключенных за дебиторскую задолженность и прочие нарушения (в случае выезда инспектора к потребителю). |
| 7. | Услуги по оформлению дубликата договора энергоснабжения и приложений к нему, ксерокопирование технических и др. документов по заявке потребителя. |
| 8. | Оказание услуг гражданам по разработке технических документов (акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности, однолинейной электрической схемы) и, при необходимости, согласование их с владельцем сети по заявке потребителя. |
| 9. |
Оказание услуг по проверке схемы подключения и работоспособности однофазного прибора учета электроэнергии (с выполнением демонтажно-монтажных работ по замене электросчетчика) в электроустановках до 1000 В потребителей, не имеющих границ раздела балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности электросетей с ОАО "Кубаньэнерго". |
Примечание: более подробную информацию об услугах и стоимости услуг можно получить в разделе Услуги на сайте ОАО «Кубаньэнергосбыт».
